面向醫(yī)療、企業(yè)服務、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領域CRM方案
提供PC+移動端入口，不論是在拜訪客戶還是在出差，隨時隨地完成業(yè)務工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等，可高度自定義，低代碼開發(fā)
CRM客戶管理系統(tǒng)是一種改善企業(yè)和客戶之間管理的管理工具，通過它，企業(yè)能夠提供快速、周到、優(yōu)質的服務來吸引和保持更多的客戶，優(yōu)化面向客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本。通過CRM系統(tǒng)，企業(yè)能夠實現(xiàn)以下作用：
當客戶停止購買產(chǎn)品或服務時，CRM客戶管理系統(tǒng)將允許公司提供一系列的步驟和措施使客戶繼續(xù)留在公司里，研究表明，在客戶背叛公司的第一周時間里，與他們?nèi)〉寐?lián)系并將其贏回的概率是在第四周與其聯(lián)系的四倍。在通信移動服務行業(yè)尤為如此。
通過CRM客戶管理系統(tǒng)，您將清楚的知道誰是真正帶給公司利潤的客戶，并為之制定用于提高忠誠度的親和活動。同時，您可利用系統(tǒng)內(nèi)詳盡的客戶資料，發(fā)現(xiàn)潛在的目標客戶。CRM系統(tǒng)有能力向用戶準確的提供他們確實需要的東西。這種市場推廣方式易于與客戶建立牢固的關系，并提高忠誠度。
CRM客戶管理系統(tǒng)將幫助公司營銷更多的產(chǎn)品給現(xiàn)有的用戶。交叉銷售促使公司去明白那些已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶，是否需要公司其他的產(chǎn)品。深度銷售是一種鼓勵用戶更新?lián)Q代所用商品的推銷方法。當一種新款產(chǎn)品發(fā)布之后，銷售人員可以與那些正在使用老產(chǎn)品的客戶聯(lián)系并說服他們?nèi)ベ徺I新的產(chǎn)品。因為這兩種銷售辦法的對象都是已經(jīng)是公司客戶的人，因此花費在爭取這些客戶上的費用將比爭取全新的客戶要低得多，而且隨著客戶停留在公司時間的增長，公司從這些客戶身上獲得的利潤也將逐步提高。
幫助贏取新客戶也是使用CRM客戶管理系統(tǒng)的重要目的之一。有三個重要的因素在開拓新市場時要考慮：市場定位、客戶選擇、資源利用。有效的市場定位幫助公司提供合適的產(chǎn)品或服務給消費者。市場推廣、廣告宣傳以及價格策略將依據(jù)這個定位來決定。CRM系統(tǒng)提供的詳細客戶數(shù)據(jù)分析將幫助公司有效地進行市場定位和客戶選擇。同時，根據(jù)這些分析結果所得到的的信息，將幫助公司決定投入多少資源去開發(fā)這些新的市場和客戶。
企業(yè)想要在商業(yè)競爭中獲勝，僅提出“以客戶為中心”的口號是不夠的，需要您采用CRM客戶管理系統(tǒng)，對客戶服務、流程管理和員工參與采取完整而系統(tǒng)的方法，才能使企業(yè)成為行業(yè)的領先者，做到比對手更好、更快、更新。
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關于八駿在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，有效地管理經(jīng)銷商是企業(yè)成功的關鍵之一。而利用科技工具來協(xié)助經(jīng)銷商管理已成為許多企業(yè)的首選。經(jīng)銷商管理軟件提供了一種集中管理、監(jiān)控和優(yōu)化經(jīng)銷商關系的方式，能夠幫助企業(yè)提高銷售效率、降低成本，并建立良好的合作伙伴關系。然而，在市場上有各種各樣的經(jīng)銷商管理軟件可供選擇，如何找到適合自己企業(yè)需求的軟件呢?以下是一些關鍵因素和指導原則，以幫助您做出明智的選擇。
移動CRM對銷售等部門特別有益，在這些部門，銷售人員現(xiàn)在可以使用有關客戶的CRM數(shù)據(jù)隨時實時參加客戶會議。此外，新的商業(yè)智能和分析工具(例如數(shù)據(jù)可視化軟件)通過提供易于訪問、易消化的數(shù)據(jù)，銷售代表可以實時訪問以了解績效差距、所在區(qū)域，從而進一步增強了移動客戶關系管理體驗。他們表現(xiàn)良好等等。 移動CRM還可以為全職員工以外的員工開放業(yè)務流程，使承包商和公司合作伙伴無需與員工關聯(lián)的登錄名和密碼即可訪問信息。移動客戶關系管理以及協(xié)作工具為更多的利益相關者打開了業(yè)務的四堵墻。
渠道管理系統(tǒng)是以渠道銷售為主的廠商重要的軟件，但市面上更多的是把渠道經(jīng)銷商作為客戶，進行客戶關系管理，因此，大多CRM系統(tǒng)被作為渠道管理軟件。。但隨著渠道管理的深入，廠商希望為渠道賦能，協(xié)助渠道提升客戶轉化率，與此同時，管理渠道訂單、對賬、售后等，因此專業(yè)的渠道管理系統(tǒng)DMS應運而生。
經(jīng)銷商是指在生產(chǎn)廠商和最終消費者之間擔任中間人角色的企業(yè)。它們通過向消費者提供產(chǎn)品和服務來賺取利潤，并從廠商那里獲得商品。經(jīng)銷商的存在對于生產(chǎn)商和消費者都非常有利。廠商需要注意選擇合適的經(jīng)銷商，提供足夠的支持和培訓，并與經(jīng)銷商建立良好合作關系，以確保發(fā)展經(jīng)銷商的成功。
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