上文《為什么試用CRM是CRM項目的終結(jié)者?》講了試用CRM很容易成為CRM項目的阻礙，它不僅僅可以檢驗CRM產(chǎn)品的使用度，也能檢驗企業(yè)內(nèi)部是否愿意上CRM系統(tǒng)。假如你單純想試試CRM軟件，看有哪些功能，能做什么。我建議不要浪費(fèi)時間!
01
一看就懂的都淺
CRM是系統(tǒng)工程，它連接了企業(yè)和客戶的所有往來關(guān)系。一看就懂的CRM，尤其是沒有軟件使用經(jīng)驗的人，一看就很簡單，全會。可以肯定，這樣的CRM功能較淺，試一試客戶怎么錄入，怎么增加拜訪記錄，看看哪里有提醒，哪里寫日報，非常簡單。
但這不會是你想要的CRM，你把這類CRM放在你的備選方案里，多半在真正選型時會被pass掉。所以你瀏覽了那么多網(wǎng)頁，找了那么多CRM產(chǎn)品，花了時間精力去注冊賬號，去體驗，多半是無用功。
02
解決深層次問題的都難
CRM能解決什么深層次問題?
它可以管理客戶全生命周期；管理銷售團(tuán)隊，建立規(guī)則制度；管理客戶上下游，如客戶線索手機(jī)---市場活動管理，下游如訂單管理、產(chǎn)品管理、收款管理;管理整個業(yè)務(wù)流程，各行各業(yè)各不相同，每家公司各有特征。
能解決這些問題的CRM，體驗版初設(shè)了非常多的功能，且擁有高度靈活性。你想花很大的精力去學(xué)習(xí)嗎?
通常不會，你甚至不想聽CRM廠商40分鐘的介紹。那么你的體驗結(jié)果會是什么樣的呢?這個CRM操作太復(fù)雜，不適合!結(jié)果，你可能錯過了一款好產(chǎn)品。
03
消磨團(tuán)隊
試用CRM不像試吃蛋糕，大家都有甜頭，輕松滿足。試用CRM不管是選型還是后期體驗，都是費(fèi)時費(fèi)力且無法衡量的，甚至有的員工看都不看，隨大流給一個評價。
如果你們團(tuán)隊沒有這樣的“先生”，也不要太開心。一次又一次的試用而沒有結(jié)果會讓員工喪失對CRM的重視。每一次試探性的告知不好用，結(jié)果被采納，都會助長未來的不配合行為。企業(yè)恐怕與CRM絕緣了!
如果企業(yè)是認(rèn)真評估過，確定要上CRM系統(tǒng)，我建議做好以下準(zhǔn)備工作，再試用：
- 1、確定CRM目標(biāo)，為什么上CRM系統(tǒng)，要解決哪些問題?
- 2、確定試用團(tuán)隊，切忌全員試用，那絕對會增加上CRM的助力。
- 3、根據(jù)自己的需求，聽CRM廠商先介紹。
以上三項你是否認(rèn)可呢?歡迎溝通交流。如果您想真實的體驗CRM帶來的好處，識別下列二維碼注冊，免費(fèi)體驗八駿CRM系統(tǒng)吧!
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